RESPONSABILIDAD SOCIAL
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La cadena de suministro de la industria textil es extremadamente compleja y presenta muchos desafíos, tanto ambientales como sociales. Ponemos altas exigencias en la calidad de nuestros productos. Seleccionamos cuidadosamente los materiales y damos gran importancia a su procesamiento de alta calidad. Al mismo tiempo, es importante para nosotros que nuestros productos sean fabricados en condiciones humanas. Hemos desarrollado un Código de Conducta para la cooperación con nuestros proveedores, que incluye las directrices y acuerdos internacionales más importantes sobre derechos humanos, salud y seguridad laboral y equidad en la cadena de suministro, incluida la prohibición del trabajo infantil, lugares de trabajo seguros, el derecho a la libertad de asociación y salarios dignos.
Para fortalecer nuestra influencia en esta área, somos miembros de amfori BSCI y la Fair Wear Foundation.
FAIR WEAR FOUNDATION - SOMOS LÍDERES
En 2020, nos unimos a la Fair Wear Foundation (FWF), una de las principales iniciativas internacionales para mejorar las condiciones laborales en las fábricas textiles en Asia, Europa y África. La iniciativa independiente de múltiples partes interesadas trabaja con marcas de ropa y fábricas, así como con ONG, sindicatos y gobiernos, aplicando los más altos estándares en la cadena de suministro textil. Al unirnos a la FWF, nos comprometemos a una revisión anual por parte de la iniciativa y a auditorías regulares en nuestras instalaciones de producción. En 2023, fuimos galardonados con la distinción más alta, el "Leader Status" de Fair Wear, en el Brand Performance Check. Esto representa mejoras concretas en los estándares sociales de nuestra cadena de suministro.
El cumplimiento del Código de Conducta se monitorea y evalúa en base a auditorías externas. Al realizar las auditorías, se verifican a nuestros proveedores en cuanto a criterios sociales como la prohibición del trabajo infantil y forzado, la salud y seguridad ocupacional, la protección contra la discriminación, el derecho a la libertad de asociación y las horas de trabajo y remuneración adecuadas. Principalmente iniciamos auditorías BSCI. Como parte de nuestra membresía en Fair Wear, estamos ampliando constantemente el número de auditorías FWF. De esta manera, queremos cubrir tanto a proveedores estratégicamente importantes como a proveedores en países de alto riesgo para obtener una visión más transparente de los riesgos de la primera etapa de nuestra cadena de suministro y apoyar a los proveedores en su desarrollo correspondiente.
AUDITORÍAS
Según el informe de auditoría, los proveedores deben elaborar planes de mejora y nosotros monitoreamos continuamente su implementación. Nuestro equipo de RSE también viaja regularmente a nuestros proveedores con este propósito.
CAPACITACIONES
Además de las auditorías, la formación también es una medida preventiva importante. Como parte de nuestra membresía en Fair Wear, hemos proporcionado formación sobre el Código de Prácticas Laborales de Fair Wear y el mecanismo de quejas, así como formación sobre violencia de género y acoso a socios estratégicos desde el principio.
NUESTRO MECANISMO DE QUEJAS
Si nuestras medidas no son suficientes en casos individuales para prevenir impactos negativos en los derechos humanos o en el medio ambiente, ofrecemos a las personas afectadas la oportunidad de informar sobre ellos. Nuestros empleados, socios y proveedores, así como los clientes de Marc O'Polo y otros terceros, tienen la oportunidad de informar sobre problemas potenciales o reales en materia de derechos humanos o medio ambiente relacionados con nuestras actividades comerciales, productos o servicios. Registramos estas quejas y les damos seguimiento de manera sistemática.
La información detallada sobre nuestro procedimiento de quejas de derechos humanos se puede encontrar en nuestro reglamento en la sección de documentos.
El mecanismo interno de quejas del Grupo Marc O'Polo es el instrumento central para informar sobre posibles violaciones. Está representado por el canal de quejas digital Hintbox. Este sistema permite presentar quejas sobre violaciones de forma confidencial y, si se desea, de forma completamente anónima. Se puede acceder a través del siguiente enlace:
TRANSPARENCIA EN LA CADENA DE SUMINISTRO
En un momento en que el tema de cómo se fabrican nuestros productos es de suma importancia, estamos comprometidos con la transparencia y la responsabilidad en nuestras cadenas de suministro. Desde 2022, hemos estado trabajando con la plataforma basada en blockchain Retraced, que nos permite abordar los complejos desafíos de las cadenas de suministro de hoy en día digitalmente y alcanzar nuestros objetivos estratégicos paso a paso.
*The product categories Eyewear, Body & Beachwear, Home, Junior, Legwear, Fragrance and Jewellery are developed, produced and distributed by license partners. Our Code of Conduct applies to our cooperation with them. The factories of license partners are not covered by the FWF or amfori BSCI audit programme.